Política de Privacidade - MeuDISCPro®

Última Atualização: 30 de Dezembro de 2025

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do MeuDISCPro® ("nós", "nosso"). O MeuDISCPro® está comprometido em proteger a privacidade dos seus usuários ("você", "seu"). Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa infraestrutura de Behavioral Talent OS, nosso site (meudiscpro.com.br) e o assistente Mentor Rhafael.

Ao utilizar nossos Serviços, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade, que é parte integrante dos nossos Termos de Uso.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer uma experiência de inteligência comportamental segura e eficiente:

• Informações Fornecidas Diretamente: Dados de cadastro (nome, e-mail, senha em hash), dados de perfil empresarial (CNPJ, nome da empresa) e respostas às avaliações DISC.
• Metadados de Inteligência Artificial: Coletamos dados técnicos sobre suas interações com o Mentor Rhafael, incluindo volume de tokens processados, data/hora das consultas, tipo de análise solicitada (equipe, vaga ou individual) e performance das respostas para fins de faturamento e governança.
• Dados de Pagamento: Processados exclusivamente pelo Asaas. O MeuDISCPro® não armazena dados sensíveis de cartão de crédito.
• Informações Automáticas: Endereço IP, tipo de navegador, logs de erro e cookies essenciais para manutenção da sessão.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Operar o sistema de gestão visual (Kanban) e alocação de departamentos.
• Processar e monitorar o consumo de tokens de IA conforme o plano contratado.
• Calibragem de IA: As interações com o Mentor Rhafael podem ser utilizadas de forma anonimizada e agregada para treinar, calibrar e melhorar a precisão dos nossos modelos de interpretação comportamental.
• Enviar relatórios em PDF e comunicações administrativas ou de marketing (com opção de opt-out).

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas:

• Com Provedores de Serviço: Azure OpenAI (processamento de IA), Azure AI Search (busca de conhecimento), Asaas (pagamentos), Cloudflare (segurança de rede e proteção contra ataques DDoS) e serviços de e-mail.
• Para Clientes B2B: Administradores de empresas têm acesso aos resultados dos usuários convidados por sua organização.
• Cumprimento Legal: Quando exigido por autoridades competentes ou para proteção de direitos da NG Tecnologia.

4. Segurança de Dados

Empregamos medidas de segurança de nível corporativo (Enterprise-Grade), utilizando a infraestrutura da Microsoft Azure®. Os dados são protegidos por criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e criptografia em repouso (at rest) utilizando o padrão AES-256. O acesso é restrito por políticas de identidade rigorosas e monitoramento contínuo de ameaças.

5. Retenção de Dados e Encerramento

• Contas Ativas: Dados mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Pós-Cancelamento de Assinatura: Em caso de cancelamento do plano "Mentor Pro", a estrutura organizacional (Kanban, Departamentos e Vagas) será mantida por até 12 meses para permitir a reativação. No entanto, o acesso às funcionalidades de Inteligência Artificial e análise macro será bloqueado imediatamente após o término do ciclo pago.
• Inatividade: Contas individuais inativas por 24 meses podem ser anonimizadas ou excluídas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você possui o direito de acessar, corrigir, excluir, portar ou solicitar a anonimização de seus dados. Para exercer esses direitos, utilize os canais de contato abaixo.

7. Transferência Internacional

Seus dados são processados em servidores localizados no Brasil e em regiões de nuvem da Microsoft (como Estados Unidos), garantindo níveis adequados de proteção de dados conforme a legislação brasileira.

8. Privacidade Infantil

Nossos serviços são estritamente para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no Behavioral Talent OS. Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou aviso no Dashboard.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões de privacidade ou exercício de direitos LGPD:

• E-mail Geral: [email protected]
• E-mail Privacidade: [email protected]

NG Tecnologia
Responsável pela Proteção de Dados.